Kuyruklar

İstek Limiti

Bu sayfadaki endpoint'ler için özel istek limitleri aşağıda belirtilmiştir. Belirtilmeyenler genel varsayılan limite tabidir. Detaylar için Rate Limiting sayfasına bakın.

Kuyruk Listesi

Santraldeki tüm kuyrukları listeler.

GET https://api.bulutsantralim.com/queues

curl "https://api.bulutsantralim.com/queues?key=API_ANAHTARINIZ"

---

Kuyrukta Bekleyenler

GET https://api.bulutsantralim.com/queues/pending

curl "https://api.bulutsantralim.com/queues/pending?key=API_ANAHTARINIZ"

İstek Limiti

Bu endpoint dakikada en fazla 10 istek ile sınırlıdır. Aşıldığında 429 (Too Many Requests) döner.

---

Kuyruğa Dahili Ekleme / Çıkarma

GET https://api.bulutsantralim.com/queue/manage_users

Parametre	Açıklama
queue	Kuyruk adı
extension	Dahili numara
action	add / remove / replace

curl "https://api.bulutsantralim.com/queue/manage_users?key=API_ANAHTARINIZ&queue=destek&extension=1003&action=add"

---

Kuyruktaki Dahili Listesi

GET https://api.bulutsantralim.com/queue/user_list

curl "https://api.bulutsantralim.com/queue/user_list?key=API_ANAHTARINIZ&queue=destek"

---

MT Durumları

Müşteri Temsilcilerinin durumunu ve kuyruk üyeliklerini listeler.

GET https://api.bulutsantralim.com/agent_statuses

curl "https://api.bulutsantralim.com/agent_statuses?key=API_ANAHTARINIZ"

İstek Limiti

agent_statuses ve user_statuses (bkz. Çağrı Yönetimi → Dahili Durumlarını Listeleme) aynı istek limiti havuzunu paylaşır: aynı domain/IP için ikisi birlikte dakikada toplam 2 istek hakkına sahiptir. Sınır aşıldığında 429 (Too Many Requests) döner.