Tema
DinamikCRM
DinamikCRM, müşteri ilişkileri, satış, destek ve planlama süreçlerini tek ekosistemde yöneten CRM çözümüdür. Verimor Bulut Santral entegrasyonu sayesinde çok daha etkin bir iletişim platformuna dönüşür.
Entegrasyon Türü: CRM / ERP Verimor Hizmetleri: Bulut Santral, SMS
Özellikler
SoftPhone Web tabanlı telefon uygulaması sayesinde çağrılarınızı doğrudan DinamikCRM üzerinden başlatabilir ve yönetebilirsiniz.
Click-to-Call Müşteri, aday veya firmaların telefon numaralarını tek tıkla arayarak zaman kazanırsınız.
Müşteri Kartı Pop-up Gelen çağrılarda arayan kişinin bilgileri otomatik olarak ekrana gelir; müşteri deneyimi anında kişiselleştirilir.
Arama Kayıt Raporları Geçmiş çağrılara ulaşabilir, detaylı kayıtları inceleyebilirsiniz.
SMS Gönderimi Paket/limitler dahilinde müşterilerinize SMS gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.
Kurulum Gereksinimleri
- Aktif Verimor hesabı ve API erişimi
- Onaylı SMS başlığı
- DinamikCRM hesabı ve yönetici erişimi
Genel Kurulum Adımları
- Verimor OİM > SMS Ayarları > API bölümünden kimlik bilgilerinizi alın
- DinamikCRM yönetim panelinde entegrasyon / webhook ayarlarına gidin
- Verimor API bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, başlık) girin
- SMS bildirimlerini göndermek istediğiniz olayları etkinleştirin
Destek
Kurulum veya entegrasyon konusunda yardım için:
- Verimor Destek: 0850 532 0000
- E-posta: destek@verimor.com.tr