KivaCRM Entegrasyonu

KivaCRM Bulut Santral entegrasyonu, çağrı yönetimi, SMS gönderimi ve müşteri etkileşimlerini tek platformda birleştirir.

Entegrasyon Türü: CRM Verimor Hizmetleri: Bulut Santral, SMS

---

Özellikler

Click-to-Call KivaCRM üzerinden tek tıkla çağrı başlatabilirsiniz.

Web Telefonu Ek yazılıma ihtiyaç duymadan çağrı başlatabilir, sonlandırabilir veya yönlendirebilirsiniz.

Çağrı Pop-Up Gelen çağrılarda müşteri bilgileri otomatik ekrana yansır; arayanı tanıyabilir ve hızlıca yanıt verebilirsiniz.

Arama ve Ses Kaydı Erişimi KivaCRM üzerinden yapılan görüşmelerin arama ve ses kayıtlarına erişebilirsiniz. Müşteri etkileşimlerini takip ederek hizmet kalitesini artırabilirsiniz.

SMS Gönderimi Tekil ve toplu SMS gönderebilirsiniz. Randevu hatırlatmaları, ödeme bildirimleri ve kampanya duyuruları hızlıca iletilir.

Kurulum Gereksinimleri

• Aktif Verimor hesabı ve API erişimi
• Onaylı SMS başlığı
• KivaCRM hesabı ve yönetici erişimi

Genel Kurulum Adımları

1. Verimor OİM > SMS Ayarları > API bölümünden kimlik bilgilerinizi alın
2. KivaCRM yönetim panelinde entegrasyon / webhook ayarlarına gidin
3. Verimor API bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, başlık) girin
4. SMS bildirimlerini göndermek istediğiniz olayları etkinleştirin

Destek

Kurulum veya entegrasyon konusunda yardım için:

• Verimor Destek: 0850 532 0000
• E-posta: destek@verimor.com.tr

İlgili Sayfalar

• SMS API Gönderme →
• Hızlı Başlangıç →