Tema
HeyCalli
HeyCalli, Türkiye'nin ilk KVKK uyumlu altyapıya sahip yapay zeka destekli sesli asistan platformudur. Gelen ve giden çağrılar yapay zeka tarafından yönetilir; müşteriler, Türkçe konuşabilen ve insan benzeri diyalog kurabilen bir sesli asistan ile karşılanır.
Entegrasyon Türü: Yapay Zeka Verimor Hizmetleri: Bulut Santral
Özellikler
Yapay Zeka Destekli Sesli Çağrı Yönetimi
- Gelen çağrı karşılama: Doğal ve akıcı Türkçe konuşan yapay zeka asistanı
- Giden aramalar: Bilgilendirme, yönlendirme ve operasyonel aramalar otomatik gerçekleştirilir
- Gerçekçi konuşma deneyimi: İnsan benzeri ses ve doğal diyalog yapısı
Akıllı Teknoloji ve Güvenli Altyapı
- Mana AI Teknolojisi (Beta): Türkçe dil yapısına ve yerel aksanlara uyumlu, özel konuşma tanıma modeli
- KVKK uyumlu altyapı: Tüm müşteri verileri Türkiye'deki mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur
- 7/24 kesintisiz hizmet: Günün her saatinde aktif
Kullanım Alanları
- Satış ekipleri için ön görüşme ve bilgilendirme
- Pazarlama ekipleri için otomatik aramalar
- Müşteri hizmetleri için çağrı karşılama ve yönlendirme
- İnsan kaynakları için aday bilgilendirme süreçleri
- Çağrı merkezi operasyonu olan tüm işletmeler
Kurulum Gereksinimleri
- Aktif Verimor hesabı ve API erişimi
- Onaylı SMS başlığı
- HeyCalli hesabı ve yönetici erişimi
Genel Kurulum Adımları
- Verimor OİM > SMS Ayarları > API bölümünden kimlik bilgilerinizi alın
- HeyCalli yönetim panelinde entegrasyon / webhook ayarlarına gidin
- Verimor API bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, başlık) girin
- SMS bildirimlerini göndermek istediğiniz olayları etkinleştirin
Destek
Kurulum veya entegrasyon konusunda yardım için:
- Verimor Destek: 0850 532 0000
- E-posta: destek@verimor.com.tr