Tema
T-Soft
T-Soft Bulut Santral entegrasyonu, sipariş durumlarını ve kargo bilgisini müşterilerinize otomatik sesli yanıt (IVR/TTS) ile iletir.
Entegrasyon Türü: E-Ticaret Platformu Verimor Hizmetleri: Bulut Santral, SMS
Özellikler
Sipariş/Kargo Durumu IVR Müşteriler aradığında sesli robot sipariş ve kargo durumunu otomatik okur.
Kapıda Ödeme Robot Araması Kapıda ödeme siparişleri için robot arama ile onay alınır; sonuçlar T-Soft sistemine işlenir.
Müşteri Popup Sizi arayan müşterilerin bilgileri T-Soft çağrı merkezi ekranında otomatik açılır. Müşteriyi ismiyle karşılayabilir, geçmiş görüşmelere ve ses kayıtlarına kolayca ulaşabilirsiniz.
Kurulum Gereksinimleri
- Aktif Verimor hesabı ve API erişimi
- Onaylı SMS başlığı
- T-Soft hesabı ve yönetici erişimi
Genel Kurulum Adımları
- Verimor OİM > SMS Ayarları > API bölümünden kimlik bilgilerinizi alın
- T-Soft yönetim panelinde entegrasyon / webhook ayarlarına gidin
- Verimor API bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, başlık) girin
- SMS bildirimlerini göndermek istediğiniz olayları etkinleştirin
Destek
Kurulum veya entegrasyon konusunda yardım için:
- Verimor Destek: 0850 532 0000
- E-posta: destek@verimor.com.tr