Qfix

Verimor ve Qfix entegrasyonu, doğal ve insan benzeri diyaloglar kurabilen yapay zeka asistanları ile müşteri iletişimini uçtan uca otomatikleştirir.

Entegrasyon Türü: Yapay Zeka Verimor Hizmetleri: Bulut Santral

---

Özellikler

Yapay Zeka Destekli Çağrı Karşılama ve Yönlendirme

• Eş zamanlı çağrı yönetimi: Aynı anda yüzlerce çağrı karşılanabilir
• Akıllı yönlendirme: Görüşme sırasında müşteri niyeti analiz edilerek çağrı en uygun birime aktarılır
• 7/24 kesintisiz hizmet

No-Code Yapı ve Esnek Senaryo Yönetimi

• Kodlama gerektirmeyen arayüz: Çağrı akışları teknik bilgiye ihtiyaç duymadan tasarlanabilir
• Özelleştirilebilir senaryolar: İş süreçleri tamamen işletmenizin ihtiyaçlarına göre yapılandırılabilir
• Kolay yönetim: Değişiklikler hızlıca uygulanabilir

Gelişmiş Analitik

• Duygu analizi: Görüşmeler sırasında müşterinin duygu durumu analiz edilir
• Aksiyon ve performans takibi: Her görüşme sonrası detaylı raporlar
• Canlı müdahale imkânı: Devam eden görüşmelere istenildiğinde dahil olunabilir