Gelen Arama Yönetimi

Santrale gelen numaraları (DID) yönetin ve yönlendirme kurallarını belirleyin.

Tanımlı Numaralar (DID)

Numara	Açıklama	Yönlendirme	Mesai Dışı
0850 532 0000	Ana Hat	IVR → Ana Menü	Telesekreter
0212 555 00 11	Satış Hattı	Satış Kuyruğu	Sesli Mesaj
0212 555 00 12	Destek Hattı	Destek Kuyruğu	Sesli Mesaj

Zaman Tabanlı Yönlendirme

Her DID için mesai içi ve mesai dışı farklı yönlendirme tanımlayın:

1. Numaranın yanındaki Düzenle butonuna tıklayın
2. Mesai Saatleri sekmesinde çalışma günleri ve saatlerini belirleyin
3. Mesai İçi Yönlendirme ve Mesai Dışı Yönlendirme hedeflerini seçin
4. Özel Tatil Günleri ekleyebilirsiniz
5. Kaydet'e tıklayın