Kuyruk İstatistikleri

Kuyruk performansını, bekleme sürelerini ve temsilci dağılımını inceleyin.

Kuyruk Çağrı Özeti

Kuyruk	Toplam	Cevaplanan	Cevapsız	Ort. Bekleme	Ort. Konuşma
Satış	248	231 (%93)	17	0:42	3:15
Destek	185	170 (%92)	15	1:05	6:40

Kuyruk Anlık İzleme

Kuyrukta şu anda bekleyenleri ve müsait temsilcileri anlık görüntüleyin:

Arama	Bekleme Süresi	Arayan	Hedef Kuyruk
1	01:12	0532 111 22 33	Satış
2	00:34	0212 333 44 55	Satış

Bekleme İstatistikleri

Zaman Dilimi	Ortalama Bekleme	Maks. Bekleme	Bırakma Oranı
09:00–12:00	0:38	3:20	%%4
12:00–14:00	1:12	5:10	%%8
14:00–18:00	0:45	2:50	%%5